TOKO CLUB 會員規約
第1條 目的
「TOKO CLUB」規章旨在TOKO CLUB為會員提供各種服務的同時，與會員共同促進俱樂部發展而制定。
第2條 會員資格
- 會員係指，經TOKO CLUB規章（以下稱「本規章」）核准後，向有限會社陶庫（以下稱「本公司」）申請加入「TOKO CLUB」（以下稱「俱樂部」），並經本公司核准入會後，於專屬頁面完成所規定註冊程序之必要資訊註冊者。
- 擁有入會資格者，僅限符合下列所有條件之人士：
- 國中生以上（國小生以下恕無法入會）
- 於日本國內擁有住所且居住於日本國內者
第3條 會員卡
會員卡分為TOKO CLUB手機行動卡（使用智慧型手機或平板電腦顯示或儲存之條碼。以下稱「手機行動卡」）與實體會員卡兩種。
- 手機行動卡可以透過以下方式顯示並作為會員卡使用。若客戶已註冊TOKO ONLINE GALLERY（以下稱官方線上商店）帳戶，或透過官方線上商店申請新入會，則可顯示或儲存官方線上商店會員頁面中設置的條碼並使用。
- 手機行動卡可用於智慧型手機或平板電腦裝置。
- 手機行動卡無法於手機上使用。
- 若因更換機型等原因導致智慧型手機或平板電腦發生變化，會員應自行負責重新取得手機行動卡。
- 手機行動卡應由會員自行保管。
- 手機行動卡僅限本人使用，不得轉讓或出借給他人。
第4條 入會費・年費
俱樂部不收取任何入會費、年費等費用。
第5條 會員卡的使用
- 會員在與本公司TOKO CLUB經銷店購物時，應於結帳前出示會員卡。會員僅在出示會員卡的情況下，方可享有第6條所規定之優惠。此外，若於官方線上商店購物，登入官方線上商店並輸入已註冊之電子郵件地址，即可享有第6條所規定之優惠。
- 若會員卡被視為透過不正當手段取得，或會員卡為偽造、變造或不正當製作之情況，則無法使用。
第6條 會員優惠
- 會員可享用以下內容之點數服務。
- TOKO CLUB 點數贈送辦法
於本公司購買商品時，僅限符合以下條件者，將贈送本條第2項所規定之TOKO CLUB 點數「toko toko」（以下稱「點數」）。惟，收據以外之非當日消費點數贈送、入會日前之消費恕不贈送點數。- 適用店家：本公司TOKO CLUB經銷店及官方線上商店
- 支付方式：現金、本公司指定之信用卡、本公司經銷之商品券、其他本公司經銷之支付方式
- 不適用項目：維修費、加工費、運費、其他本公司指定之商品・服務。此外，於購買金額中，使用點數部分之金額亦不適用。
- 點數不得轉讓予第三者。
- 點數計算方式
針對單次購物消費金額（未稅），依據年度點數贈送數所設定之各級別贈送比例，計算出基本點數。（特價商品不論級別，一律為1%。此外，若涉及促銷等各項折扣，則一律為3%）。
消費實績以該年度12月底為區隔，適用前1年之消費實績（未稅），自1月1日起之1年內適用相對應之級別區分。若於官方線上商店購物，購買日將依付款方式決定。年度消費實績（未稅） 級別區分 贈送比例
- 未滿30,000日圓 AKACCO 3%
- 30,000～99,999日圓 GOLD 4%
- 100,000～299,999日圓 PLATINUM 6%
- 300,000日圓以上 BLACK 9%
- 「信用卡結帳」、「電信帳單支付」、「銀行匯款」的情況下，為本公司出貨日。
- 「貨到付款」的情況下，為本公司出貨日。
- 點數有效期限
點數有效期限為取得日起1年（365天）。逾期點數將自動失效。
若於官方線上商店購物，有效期限為付款方式所規定之購買月份月底起1年。 - 點數使用方法
- 會員可使用點數餘額，1點可折抵1日圓。
- 點數可用於本公司TOKO CLUB經銷店及官方線上商店之商品購買（不包含商品券購買及餐飲、本公司指定之商品使用）。
- 會員在任何情況下均不得將點數兌換現金。
- 僅在出示會員卡時方可使用點數。
- TOKO CLUB 點數贈送辦法
- 會員註冊後，即可享有本公司企劃・提供之會員專屬各項服務。
第7條 註冊事項變更
若註冊資訊發生變更，請盡速辦理變更註冊。本公司對於因未辦理變更註冊所造成之損害，概不負責。此外，即使辦理變更註冊，變更註冊前已完成之交易仍將依變更註冊前之資訊進行。
第8條 會員卡遺失・遭竊
- 會員卡遺失或遭竊時，請立即與本公司聯繫。本公司對於因未聯繫所造成之損害，概不負責。
- 在接獲上述聯繫後，經會員依本公司規定程序辦理，且經本公司認可者，方可重新發行會員卡。
- 此外，尚未完成會員註冊之客戶，恕無法重新發行會員卡。
第9條 購買商品退貨時之處理
- 原則上，會員在退貨透過出示會員卡購買之商品時，應出示會員卡。
- 若退貨購買商品，則該次消費所贈送之點數將會扣除。
- 若在已使用點數後退貨，且因扣除導致累計點數為負數時，可能會需要以現金結算。
第10條 禁止持有複數會員卡
- 同一會員不得持有複數卡片及複數條碼。
- 複數卡片及複數條碼之點數恕無法合併。此外，複數卡片及複數條碼之年度消費金額恕無法合併。
第11條 退會
- 會員可隨時退會，退會時應依規定程序辦理。此外，退會時之累計點數及所有會員優惠將隨著退會程序完成而失效。
- 會員無法自行申請退會。請透過「聯絡我們」提出申請，本公司將會處理。此外，因系統關係，備份資料將會被保留。個人資料完全刪除可能需要最多6個月。
第12條 會員資格喪失
遇下列情況，會員資格將喪失：
- 違反本規章時
- 會員信用惡化，或其他經本公司判斷有難以繼續本規章之相當事由時
第13條 個人資料之蒐集・持有・利用・提供・委託
- 本公司為營運俱樂部，蒐集並利用以下個人相關資訊（以下稱「個人資料」）。
- 會員註冊頁面或申請書等所記載之姓名、性別、出生年月日、住址、電話號碼、電子郵件地址等屬性相關資訊（包含前述資訊變更後之資訊；以下同）
- 入會日、會員卡使用紀錄（商品名稱、日期、店家、持有點數、點數實績等）及是否寄送宣傳印刷物之資訊
- 客服中心的通話記錄，以及諮詢歷史
- 本公司為以下目的利用個人資料：
- 寄送宣傳印刷物及電子郵件、電話等業務招攬
- 本公司之行銷活動（問卷調查等）、商品開發
- 卡片功能、附加服務之提供
- 於TOKO CLUB經銷店及官方線上商店發現購買內容有誤時之通知
- 於TOKO CLUB經銷店及官方線上商店發現所購買商品有瑕疵時之通知（例如：召回）
- 本公司將本條第1項第1點及第2點所記載之個人資料，提供給本公司認為適當範圍內之店家營運委託企業，並為以下目的共同利用。
- 寄送宣傳印刷物及電子郵件、電話等業務招攬
- 行銷活動（問卷調查等）
- 附加服務之提供
- 本公司將本公司事務（電腦事務等）委託予第三者時，本公司將在採取個人資料保護措施後，於業務執行必要範圍內，將個人資料委託予該受託企業。
第14條 個人資料提供予公家機關
會員同意，若本公司因各種法令規定被公家機關等要求提供個人資料，以及基於類似之公共利益需要時，本公司可將個人資料提供予公家機關。
第15條 停止寄送宣傳印刷物等業務招攬之申請
會員可向本公司申請停止第13條第2項第1款及第3項第1款所規定之宣傳印刷物、電子郵件寄送等業務招攬。申請應向本公司提出。
第16條 註冊資訊之公開・更正・刪除
- 會員可向本公司請求公開會員本人之註冊資訊。
- 若經公開請求後，註冊內容被證明不正確或有誤時，本公司將迅速對本公司持有之該資訊進行更正或刪除。
- 會員應向本公司提出註冊資訊之公開、更正、刪除等申請。
- 若本公司接獲會員請求公開、更正、刪除等註冊資訊時，經確認為會員本人所為後，將於合理期間內處理。
- 若會員之住址、電話號碼、電子郵件等註冊資訊已轉移至會員以外之持有者，本公司可能會應持有者要求停止各項服務（寄送物品、電子郵件寄送服務等），並變更或刪除註冊內容。
第17條 不同意本同意事項時
若客戶在入會時，不希望填寫必要事項，或不同意本規章所規定之個人資料處理方式，本公司可能拒絕入會。此外，若會員表示不同意本規章所規定之個人資料處理方式，本公司可能會辦理退會手續。惟，即使提出第13條所規定之停止寄送宣傳印刷物等業務招攬申請，本公司亦不會以此為由拒絕入會或辦理退會手續。
第18條 本服務之變更
- 本公司可能在未事前通知會員之情況下，變更本規章、本服務內容或本服務提供條件（包含但不限於點數贈送率或點數使用方式之變更、停止點數贈送、廢止點數服務），亦可能停止或終止本服務。
- 本公司對於因前項變更所造成之會員不利益或損害，概不負責。
第19條 官方線上商店之使用
- 若會員開始使用官方線上商店，除本規章外，亦適用「官方線上商店使用規章」。
- 關於官方線上商店之諮詢，請透過以下方式聯繫。
官方線上商店客服中心
0285-72-2081（除年末年初外，10:00～17:00）
第20條 實體會員之優惠限制
- 實體會員僅限於陶庫店鋪加入。
- 實體會員無法享用以下優惠：
- 於官方線上商店使用點數
- 訂閱電子報
- 參與網頁上舉辦之會員限定線上活動
第21條 諮詢
關於本規章及會員註冊資訊之諮詢，請透過以下方式聯繫。
有限會社陶庫
0285-72-2081（除年末年初外，10:00～17:00）
附則：本規章自2022年10月1日起適用於所有使用者。
修訂：2022年11月1日
修訂：2023年12月1日
修訂：2024年2月7日
